Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


web_controlling

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen Revision Vorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung
Vorhergehende Überarbeitung
web_controlling [2010/08/15 15:48]
Colonia
web_controlling [2010/08/19 08:38] (aktuell)
Zeile 5: Zeile 5:
 Web Controlling dient der Erfolgskontrolle und Steuerung von Webauftritten und Online-Aktivitäten durch die systematische Auswertung von Nutzungsdaten. ​ Web Controlling dient der Erfolgskontrolle und Steuerung von Webauftritten und Online-Aktivitäten durch die systematische Auswertung von Nutzungsdaten. ​
  
-=== Datenauswertung ===+Web Controlling untersucht das Nutzerverhalten auf einer Website und versucht ebenso die Frage zu beantworten,​ woher die Nutzer kommen. Dabei wird die Häufigkeit von Besuchen, Seitenaufrufe,​ Nutzer-Aktivitäten wie bspw. Bestellungen oder Newsletter-Abonnements analysiert. ​
  
 +Diese Rubrik enthält verschiedene Artikel zu diesem Thema.
  
-Web Controlling untersucht das Nutzerverhalten auf einer Website und versucht ebenso die Frage zu beantworten,​ woher die Nutzer kommen. Dabei wird die Häufigkeit von Besuchen, Seitenaufrufe,​ Nutzer-Aktivitäten wie bspw. Bestellungen oder Newsletter-Abonnements analysiert. ​ 
  
-Eine weit verbreitete Methode zur Auswertung von Websites ist die sogenannte Logfile-Analyse. Es gibt zahlreiche kommerzielle Anbieter die Unternehmen zur Auswertung Web Controlling-Werkzeuge anbieten. Daneben offeriert [[http://​www.google.de|Google]] mit [[http://​www.google.de/​analytics/​|Google Analytics]] ein kostenfreies Tool, das aber datenschutzrechtlich nicht unumstritten ist.((http://​www.heise.de/​resale/​meldung/​BVDW-Einsatz-von-Google-Analytics-nur-mit-Datenschutzhinweis-rechtmaessig-209321.html)) 
-===  Ziele von Web Controlling === 
  
-  
  
-  * Optimierung ​von Online-Kampagnen  +===== Kennzahlen =====     
-  * Erhöhung der Rentabilität der Website (bspwdurch Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbwertes) +[[web_controlling:​kennzahlen|Kennzahlen]] benötigt man zur Überwachung ​von Websites und deren ständigen KontrolleDabei ist eine folgende Unterteilung sinnvoll:
-  * Optimierung der Online-Kosten im Vertrieb  +
-  * Verbesserung der Online-Marketingstrategie +
-  * Suchmaschinen-Optimierung+
  
-===== Kennzahlen ​=====+  - Kenngrößen aus Rohdaten 
 +  - Kombination von Rohdaten 
 +  - Kennzahlen ​mit Zeitbezug 
 +  - Kenngrößen mit Einbezug externer Daten 
 + 
 +<note important>​Um eine Website den ständigen Bedürfnissen der Kunden anzupassen, sollte man ein für seine Branche sinnvolles Kennzahlensystem zu Grunde legen, da sich nicht alle Kennzahlen für jedes Unternehmen eignen..</​note>​
  
-[[web_controlling:​kennzahlen|{{:​security:​business_impact_analysis_48.png |E-Commerce Kennzahlen}}]] FIXME sehr kurze Beschreibung vom Artikel zu [[web_controlling:​kennzahlen|Kennzahlen]] 
  
 ===== Online Marktforschung ===== ===== Online Marktforschung =====
Zeile 31: Zeile 29:
 ===== Werkzeuge ===== ===== Werkzeuge =====
  
-[[web_controlling:​werkzeuge|{{:​webdesign:​web_development_48.png  |Werkzeuge}}]] FIXME sehr kurze Beschreibung vom Artikel ​zu [[web_controlling:​werkzeuge|Werkzeugen]]+Die Effizienzmessung (Zielerreichung) im Web erfolgt anhand von Web Analytics, auch Web Controlling. Über Web Controlling werden Daten von Usern gesammelt, auf Grund dieser Aussagen über Ihr Verhalten getroffen werden können. Zur Auswertung der Daten werden im ersten Schritt ​[[web_controlling:​kennzahlen|Kennzahlen]] festgesetzt,​ welche sich an den Unternehmenszielen orientieren. 
 + 
 +**Anwendungsbereiche Web Analytics im Unternehmen** ​  
 +  * Optimierung der Webseite 
 +  * Regelmäßiges Monitoring 
 + 
 +**Verfahren zur Datensammlung** 
 +  * Logfile-Analyse 
 +  * Clientbasiertes Tracking 
 + 
 +**Werkzeuge** 
 +  * Kostenlose Werkzeuge 
 +  * Kostenpflichtige Werkzeug 
 + 
 +**Sicherheit und rechtliche Grundlagen** 
 +  * Deutschland:​ es dürfen keine Daten über den Nutzer selbst gesammelt werden, sondern lediglich über dessen Nutzungsverhalten 
 + 
 +<​note>​Weitere Informationen ​zu dem Thema finden Sie unter:[[web_controlling:​werkzeuge|Werkzeuge]]</​note>​
  
 ===== Alle Artikel dieser Kategorie ===== ===== Alle Artikel dieser Kategorie =====
web_controlling.1281880085.txt.gz · Zuletzt geändert: 2010/08/15 13:48 (Externe Bearbeitung)

E-Commerce Wiki ist unter einer Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Deutschland Lizenz veröffentlicht.
Weitere darüber hinausgehende Einschränkungen finden Sie in unserer Lizenz.

English E-Commerce Wiki | RSS zu letzten Änderungen | Impressum | Provided by DataRoxx